KVKK ve Gizlilik
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Aysel Hanım Ev Yemekleri markası üzerinden yürütülen internet sitesi, müşteri iletişimi, sipariş, abonelik, teslimat, ücretsiz demo, organizasyon ve dayanışma süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu Ahmet Faruk Furkan Kökçü’dür.
İletişim: info@ayselhanimevyemekleri.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetin niteliğine göre ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, üyelik ve hesap bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş/abonelik bilgileri, ürün ve servis tercihleri, organizasyon veya dayanışma talebi bilgileri, müşteri destek kayıtları, ödeme durumu ve ödeme işlemine ilişkin dekont bilgileri, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve talebin yerine getirilmesi için kullanıcı tarafından iletilen diğer bilgiler işlenebilir.
Kartlı ödeme hizmeti dış bir banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden sunulduğunda kart bilgileri ilgili sağlayıcı tarafından işlenebilir. Aysel Hanım Ev Yemekleri’nin doğrudan saklamadığı kart verileri kendi sistemlerinde tutulmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler; üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması, sipariş ve abonelik kayıtlarının alınması, üretim ve teslimat planının oluşturulması, ödeme durumunun takibi, dekontların yetkili kişilerce incelenmesi, müşteriyle iletişim kurulması, destek taleplerinin cevaplandırılması, ücretsiz demo/organizasyon/dayanışma taleplerinin değerlendirilmesi, hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki hakların tesisi/kullanılması/korunması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler internet sitesi formları, müşteri hesabı, sipariş ve ödeme süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla elde edilebilir.
Veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Açık rızanın gerekli olduğu ayrı işlemler bakımından açık rıza ayrıca alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde teslimat/lojistik hizmeti sağlayan kişi veya kuruluşlara, banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sunan kişilere ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Saklama ve Güvenlik
Kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilere yetkisiz erişimin, hukuka aykırı işlemenin ve veri kaybının önlenmesi amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ödeme dekontları gibi hassas müşteri dosyaları herkese açık dosya alanlarında yayımlanmaz ve yalnızca yetkili yönetim erişimi üzerinden görüntülenir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde silme/yok etme talebinde bulunma ve Kanunda düzenlenen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
8. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek info@ayselhanimevyemekleri.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Aysel Hanım Ev Yemekleri markası üzerinden yürütülen internet sitesi, müşteri iletişimi, sipariş, abonelik, teslimat, ücretsiz demo, organizasyon ve dayanışma süreçlerinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu Ahmet Faruk Furkan Kökçü’dür.
İletişim: info@ayselhanimevyemekleri.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetin niteliğine göre ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, üyelik ve hesap bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş/abonelik bilgileri, ürün ve servis tercihleri, organizasyon veya dayanışma talebi bilgileri, müşteri destek kayıtları, ödeme durumu ve ödeme işlemine ilişkin dekont bilgileri, internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve talebin yerine getirilmesi için kullanıcı tarafından iletilen diğer bilgiler işlenebilir.
Kartlı ödeme hizmeti dış bir banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden sunulduğunda kart bilgileri ilgili sağlayıcı tarafından işlenebilir. Aysel Hanım Ev Yemekleri’nin doğrudan saklamadığı kart verileri kendi sistemlerinde tutulmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler; üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması, sipariş ve abonelik kayıtlarının alınması, üretim ve teslimat planının oluşturulması, ödeme durumunun takibi, dekontların yetkili kişilerce incelenmesi, müşteriyle iletişim kurulması, destek taleplerinin cevaplandırılması, ücretsiz demo/organizasyon/dayanışma taleplerinin değerlendirilmesi, hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki hakların tesisi/kullanılması/korunması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler internet sitesi formları, müşteri hesabı, sipariş ve ödeme süreçleri, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları üzerinden elektronik veya fiziki yollarla elde edilebilir.
Veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Açık rızanın gerekli olduğu ayrı işlemler bakımından açık rıza ayrıca alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde teslimat/lojistik hizmeti sağlayan kişi veya kuruluşlara, banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sunan kişilere ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Saklama ve Güvenlik
Kişisel veriler işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilere yetkisiz erişimin, hukuka aykırı işlemenin ve veri kaybının önlenmesi amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ödeme dekontları gibi hassas müşteri dosyaları herkese açık dosya alanlarında yayımlanmaz ve yalnızca yetkili yönetim erişimi üzerinden görüntülenir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde silme/yok etme talebinde bulunma ve Kanunda düzenlenen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
8. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek info@ayselhanimevyemekleri.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler içinde değerlendirilir.
Son güncelleme: 08.08.2026