İstanbul’da ev yemekleri ve yemek aboneliği

Aysel Hanım Ev Yemekleri olarak sofranıza ulaşan her öğünü özenle hazırlamayı; hijyeni, gıda güvenliğini ve şeffaf hizmeti ön planda tutuyoruz.

Yasal ve şeffaf çalışma anlayışımız
Sipariş, ödeme ve üretim süreçlerimizi mevcut çalışma modelimiz kapsamında yürütüyor; vergi, gıda üretimi ve tüketici haklarına ilişkin düzenlemeleri esas alıyoruz. Güncel sipariş koşullarını ve ödeme bilgilerini ilgili ekranlarda açıkça sunuyoruz.

Hijyen ve özenli hazırlık
Kişisel hijyene, mutfak ve ekipman temizliğine, çiğ ve pişmiş gıdaların ayrı tutulmasına ve malzemelerin uygun koşullarda muhafaza edilmesine özen gösteriyoruz. Hijyen eğitimini güvenli gıda hazırlama anlayışımızın bir parçası olarak görüyoruz.

Günlük taze üretim ve paketleme
Yemeklerimizi günlük sipariş planına göre taze hazırlıyor; porsiyonlama ve gıdaya uygun ambalajlama aşamalarında özeni ön planda tutuyoruz.

İçerikte şeffaflık
Menü ve yemek detaylarında yayımlanan içerik, porsiyon ve alerjen bilgilerini inceleyebilirsiniz. Alerji veya özel bir talebiniz varsa sipariş öncesinde ekibimizle paylaşabilirsiniz.

Ev sıcaklığında, özenle sofranıza. 🌸

Ücretsiz demo bir hane veya adrese yalnızca bir kez ve bir kişi için sunulur. Bir öğün Aysel Ana 4 Çeşit Ev Yemeği gönderilir. Teslimat öğle veya akşam servisinde yapılabilir; saat bilgisi başvurunuz incelendikten sonra bildirilir.

Her ürünün kişi/adet ve gün sınırı farklı olabilir. Size açık seçenekler Canlı Fiyat Motoru’nda otomatik gösterilir. Daha yüksek adetli veya özel talepler için Organizasyon sayfasından teklif isteyebilirsiniz.

Öğün bazlı ürünlerde açık olan sabah, öğle ve akşam servislerinden birini veya birkaçını seçebilirsiniz. Fit Box gibi bölünemez günlük paketlerde ürünün tüm öğünleri birlikte sunulur. Güncel saatler sipariş ekranında gösterilir.

Fit Box, gün boyunca sunulan ana öğünleri, ara ürünleri ve detoks suyu içeren bölünemez günlük bir pakettir. Bu nedenle sabah, öğle veya akşam bölümü ayrı satın alınamaz ya da dondurulamaz.

Teslimata açık iller ve ilçeler Hizmet Bölgeleri sayfasında gösterilir. Bölgenizi seçtiğinizde güncel teslimat durumu ve fiyat bilgisi Canlı Fiyat Motoru’na yansır.

Fiyat Motoru üzerinden bölgeleri ve toplamları karşılaştırabilirsiniz. Teslimat ücreti veya ayrı teslimat farkı oluşursa kesin tutar Canlı Fiyat Motoru’nda açıkça gösterilir.

Aynı teslimatta getirilen öğünler için ayrı teslimat farkı oluşmaz. Öğünlerin farklı saatlerde ayrı ayrı teslim edilmesi istenirse, seçilen ilçenin durumuna göre ek teslimat bedeli uygulanabilir. Kesin tutar fiyat hesaplama ekranında gösterilir.

Evet. Ürün ve teslimat koşullarına göre ilçe bazında farklı fiyatlar uygulanabilir. Bölgenize ait kesin toplam Canlı Fiyat Motoru’nda gösterilir.

Menülerimiz aylık olarak hazırlanır ve çok büyük bir zorunluluk oluşmadığı sürece yayımlanan aylık takvim değiştirilmez. Güncel yemekler ve besin bilgileri Menü ve Besin Değerleri sayfasında gösterilir.

Besin değerleri tarif ve porsiyonlara göre hazırlanmış tahmini hesaplamalardır; laboratuvar sonucu değildir.

Bilinen alerjen bilgileri Menü ve Besin Değerleri sayfasında gösterilir. Bu bilgiler ürünün kesinlikle alerjensiz olduğu veya çapraz temas bulunmadığı anlamına gelmez. Ciddi alerjiniz varsa sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Müşteri hesabınızdan dondurma talebi oluşturabilirsiniz. Talebinizi teslimattan en az 24 saat önce göndermeniz gerekir. Temsilcimiz tarafından onaylanan teslimatlar yapılmaz ve kullanılmayan haklar paketinizin sonuna eklenir.

“Talebim kabul edilmese bile teslimat yapılmasın” seçeneğini işaretlemediyseniz teslimatlarınız normal şekilde devam eder. Bu seçeneği işaretlediyseniz temsilcimizin kararına göre teslimat yapılmadan ilgili hak kullanılmış sayılabilir ve paketinizin sonuna eklenmez.

Müşteri hesabınızdan iptal talebi oluşturabilirsiniz. Talep; hazırlık, ödeme ve teslimat durumuna göre temsilcimiz tarafından incelenir. Onaylanmadan sipariş veya abonelik iptal edilmiş sayılmaz. Tamamlanmış kayıtlar hesabınızda geçmiş sipariş olarak görünmeye devam eder.

Hayır. Paketler otomatik yenilenmez ve kartınızdan kendiliğinden ödeme alınmaz. Müşteri hesabınızdaki “Aynı planı yeniden satın al” düğmesiyle seçimlerinizi taşıyabilir; yeni süreyi, başlangıç tarihini ve ödemeyi yeniden onaylayabilirsiniz.

Evet. Çok günlük paketinizin bitmesine 3 gün ve 1 gün kala hesabınıza site içi bildirim gönderilir. E-posta bildirimleri açıksa aynı bilgi kayıtlı e-posta adresinize de ulaşır.

Üye Girişi sayfasındaki “Şifremi unuttum” bağlantısını kullanarak e-posta adresinize süreli ve tek kullanımlık yenileme bağlantısı gönderebilirsiniz. E-posta görünmüyorsa gereksiz/spam klasörünü kontrol edin veya destek ekibimize ulaşın.

Evet. Üyelik formundan sonra e-posta adresinize gönderilen 6 haneli kodu siteye girmeniz gerekir. Kod doğrulanmadan hesap aktif olmaz.

Bir kişilik özel siparişlerden dilediğiniz kişi sayısındaki aile, iş, davet ve toplu yemek organizasyonlarına kadar talep oluşturabilirsiniz. Kapsam ve planlama görüşme sırasında netleştirilir.

Evet. Kafe, restoran, ofis ve diğer bireysel veya kurumsal işletmeler için dolma, içli köfte, cookie ve ihtiyaca göre farklı ürünler tek seferlik ya da düzenli olarak hazırlanabilir. Organizasyon sayfasındaki teklif formundan ürün, miktar ve teslimat düzenini yazabilirsiniz.

Evet. Dayanışma talebinde hedef grubu, kurumu, kişi sayısını, gizlilik tercihini ve rapor isteğini belirtebilirsiniz.

Destekçiler tek seferlik veya düzenli olarak istedikleri sayıda sandviç desteği oluşturabilir. Güncel birim bedel ve teslimat koşulları talep ekranında gösterilir. Dağıtım kapsamı ve raporlama seçimi başvuruya göre belirlenir.

Dayanışma talepleri adres, tarih, menü, adet ve teslimat koşullarına göre ayrı ayrı incelenir. Form gönderildiğinde ödeme alınmaz; incelemeden sonra size özel teklif hazırlanır.

Yalnızca yemek teslimi, teslimat ve kurulum veya yemek, ekipman, kurulum ve servis personelini kapsayan tam organizasyon seçeneklerinden biri seçilebilir.

Dayanışma formunda yalnızca hizmete açık iller gösterilir. İlçe seçimi yerine kurum veya teslimat adresi açık adres alanına yazılır.

Evet. Formda teslimat raporu isteyebilir, gerekli kurum ve kişi izinleri alınırsa fotoğraflı rapora ayrıca izin verebilirsiniz.

Son sipariş saati 22:00 öncesinde siparişinizi tamamlayıp yarını başlangıç tarihi olarak seçerseniz, ürün ve ilçe siparişe açıksa ilk teslimat ertesi gün yapılabilir ve aboneliğiniz o tarihte başlar. Saat 22:00 ve sonrasında ilk teslimat tarihi en erken iki gün sonrasıdır. Kesin uygun tarihi sipariş ekranında kontrol edin; ödeme ve teslimat koşullarının teyidi gerekir.